在16日的極客公園創(chuàng)新大會(huì)（GIF2016）上，錘子科技創(chuàng)始人、CEO羅永浩以"在無(wú)趣的行業(yè)里如何做點(diǎn)有趣的事"為主題發(fā)表演講。
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羅永浩認(rèn)為，所謂的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，這個(gè)時(shí)代是喧囂的效率，使得投資人經(jīng)常問(wèn)我這樣一個(gè)問(wèn)題。就是在超高性價(jià)比概念鋪天蓋地的時(shí)代打造精品手機(jī)時(shí)代，他們認(rèn)為這是不合時(shí)宜的做法。
互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)終歸是泡沫，因?yàn)閺S商賣一兩千塊錢的手機(jī)，完全沒(méi)有利潤(rùn)甚至賠錢出去之后，通過(guò)只有幾十塊錢ARPU值的渠道把錢賺回來(lái)，這終歸行不通。
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羅永浩說(shuō)，隨著中國(guó)人變得越來(lái)越富裕，打造精品手機(jī)比做超高性價(jià)比的手機(jī)更有機(jī)會(huì)。他打造精品手機(jī)的基本想法很簡(jiǎn)單，就是設(shè)計(jì)差異化、軟件體驗(yàn)差異化和品牌差異化。
以下為羅永浩演講實(shí)錄摘錄：
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這是我第二次來(lái)極客公園的現(xiàn)場(chǎng)，所以感覺(jué)已經(jīng)沒(méi)有去年那么緊張了。但是我剛才在后臺(tái)還是有一點(diǎn)不放松，是因?yàn)槲覀儽緛?lái)商量要讓我講一些有趣或有膽的東西，其實(shí)就是敢干和愣頭愣腦的東西。但是昨天市場(chǎng)部跟我聯(lián)系，說(shuō)這個(gè)話題另一位嘉賓也是要講的，也是有趣、有膽的東西。我們市場(chǎng)部考慮是不是換一個(gè)話題，換了半天，一直換到剛才來(lái)的路上在車?yán)镄薷腜PT。我希望如果有來(lái)生，我希望我不再做演講，這是我最大的心愿。
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還有很多人以為我喜歡做演講，不說(shuō)來(lái)生，就說(shuō)這生，如果不再做演講，我愿意少活五年。這在之前被媒體誤傳這句話，說(shuō)如果能不演講愿意讓出我的一半股份。我沒(méi)有說(shuō)過(guò)。少活五年是可以的，但是讓企業(yè)家出讓一半的股份是很謹(jǐn)慎的。
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今天是沒(méi)有主題的演講，隨便聊一聊，我現(xiàn)在可以翻PPT了。你們不知道的是以為上面講的人都能背下來(lái)了，其實(shí)都是看題詞器的。
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為什么錘子不主打性價(jià)比？
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為什么要在一塊超高性價(jià)比鋪天蓋地時(shí)代打造一個(gè)精品手機(jī)品牌，這是我經(jīng)常被投資人問(wèn)到的問(wèn)題。所謂的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，這個(gè)時(shí)代是喧囂的效率，使得投資人經(jīng)常問(wèn)我這樣一個(gè)問(wèn)題。就是在超高性價(jià)比概念鋪天蓋地的時(shí)代打造精品手機(jī)時(shí)代，他們認(rèn)為這是不合時(shí)宜的做法。但是我自己不是這樣看的，我自己并不是這樣理解的。
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首先就這個(gè)問(wèn)題討論下一個(gè)，為什么中國(guó)人如此在意性價(jià)比？大家覺(jué)得什么原因呢？我們出去的時(shí)候跟美國(guó)運(yùn)營(yíng)商溝通的時(shí)候，他們經(jīng)會(huì)聊到這個(gè)問(wèn)題，就是說(shuō)為什么中國(guó)人如此在意性價(jià)比？當(dāng)時(shí)我聽(tīng)了挺生氣的，我說(shuō)你們這些富六代、富七代從來(lái)沒(méi)有窮過(guò)，如果窮過(guò)是可以理解的。我是1972年出生的，沒(méi)有趕上餓肚子，但是趕上了多年的營(yíng)養(yǎng)不良。雖然現(xiàn)在看起來(lái)不太像，所以我非常理解。
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很多時(shí)候就是這樣，是這樣簡(jiǎn)單的道理。外國(guó)人不知道，他們沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)這樣的時(shí)代，我們很清楚。我們作為國(guó)產(chǎn)廠商又想打造精品，雖然每天聽(tīng)到性價(jià)比甚至超級(jí)性價(jià)比這樣的話，我們心里也不是那么舒服，但是非常理解知道是怎么來(lái)的，因?yàn)槲覀儺吘故菑哪莻€(gè)年代走過(guò)來(lái)的人，非常理解。
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我們今天賣手機(jī)，想做精品賣中高端，以至于很多人有這樣的理解。雖然很痛苦，但是可以理解。
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幸好中國(guó)人變得越來(lái)越富裕了，這是非常好的一個(gè)現(xiàn)象。我們看到了一些變化，比如說(shuō)僅僅是幾年前我英語(yǔ)培訓(xùn)的時(shí)候，就注意到很多的公司，可以說(shuō)絕大多數(shù)公司除了外企沒(méi)有用正版軟件的，都是盜版。但是這些年陸續(xù)看到很多種小企業(yè)都在使用正版軟件了，即使沒(méi)有被微軟查到但是也使用正版軟件了，這是時(shí)代的進(jìn)步，也是跟經(jīng)濟(jì)收入水平發(fā)展相關(guān)的。
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我們普遍認(rèn)為零零高于九零后，九零后高于八零后，八零后也高于七零后，整體看是這個(gè)樣子。所以你的觀念、世界觀是跟收入水平息息相關(guān)的，作為軟件和科技行業(yè)的從業(yè)人員，很高興地看到很多國(guó)內(nèi)中小企業(yè)也使用正版了。
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特別是去年我到我們公司工程師同事，平時(shí)大半得跟我一樣，吃得很邋遢，吃得很隨便，生活上不講究。但是我特別感動(dòng)，有一天我加班到他班上，發(fā)現(xiàn)他正在注冊(cè)正版的毛片網(wǎng)站。我非常感動(dòng)，這是一個(gè)對(duì)我個(gè)人來(lái)講是人生道路上值得銘記的時(shí)刻。一個(gè)年收入只有十幾萬(wàn)的年輕孩子，雖然用的是公司的帶寬，但是我不計(jì)較。竟然在他的電腦上注冊(cè)一個(gè)正版的毛站。如果中國(guó)的年輕人都發(fā)展到看毛片都看正版，我覺(jué)得這個(gè)國(guó)家已經(jīng)走入正軌了。
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雖然由于貧窮落后的記憶，很多人對(duì)于一個(gè)精心打造的產(chǎn)品和與之匹配的價(jià)格有不健康的想法和議論，甚至對(duì)我們毫無(wú)理由、毫無(wú)邏輯的指責(zé)和批評(píng)，但是我個(gè)人從內(nèi)心深處是理解的。很多時(shí)候不理解，只是我忘了我年輕時(shí)候是什么德性，一旦想起來(lái)的話，這些東西都是完全可以理解的。
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智能機(jī)市場(chǎng)不增長(zhǎng)是個(gè)好消息
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一個(gè)好消息是中國(guó)智能機(jī)市場(chǎng)基本上不增長(zhǎng)了，這對(duì)于靠廉價(jià)廠商、走量廠商是惡夢(mèng)，但是對(duì)于打造精品、有追求的廠商來(lái)講是非常好的消息，終于不增長(zhǎng)了。終于不增長(zhǎng)意味著你再做便宜、廉價(jià)、粗糙的東西，市場(chǎng)空間進(jìn)一步所縮小了，而追求品質(zhì)的廠商會(huì)好一些。
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中國(guó)智能機(jī)從沒(méi)有到稀缺，到現(xiàn)在普遍，現(xiàn)在用智能機(jī)的人手一臺(tái)了。還有一些人現(xiàn)在沒(méi)有買，我估計(jì)以后也不用了。雖然我們推了攜程，以后可能很多老人會(huì)用。但是基本上你不用去教育市場(chǎng)，他自己會(huì)買的人已經(jīng)人手一個(gè)了。意味著這些人換機(jī)器的時(shí)候多數(shù)會(huì)選擇更好的東西，所以這對(duì)我們是重要的好消息。
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小米4C主流產(chǎn)品里最便宜的是1299元，奇酷旗艦版是1999，SmartisanT2是2499，聯(lián)想樂(lè)檬X3是2499，摩托Xstyle是2999。進(jìn)口的配置相當(dāng)?shù)氖沁@樣的價(jià)格。國(guó)產(chǎn)廠商追求精品也是比較痛苦的，很多時(shí)候要的利潤(rùn)也是要用于研發(fā)，而不是要到兜里。還要承擔(dān)更好的研發(fā)、工藝、用料等等。對(duì)于硬件廠商來(lái)講，如果走精品來(lái)講利潤(rùn)都是非常重要的。
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所謂的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)終歸是泡沫，因?yàn)槲覀冑u一兩千塊錢的東西，完全沒(méi)有利潤(rùn)甚至賠錢出去之后，通過(guò)只有幾十塊錢ARPU值的渠道把錢賺回來(lái)，這終歸是行不通的。
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我們想中國(guó)消費(fèi)者是不是盲目崇洋這樣的消費(fèi)？不一定的。最近我們討論了一件事，有一次在會(huì)上說(shuō)供應(yīng)鏈里面有一個(gè)元器件，日本和韓國(guó)廠商在我們要的時(shí)間點(diǎn)上都有供貨問(wèn)題，因此供應(yīng)鏈的同事問(wèn)我，那咱們能不能用國(guó)產(chǎn)廠商的呢？我當(dāng)時(shí)的嘴臉就是這個(gè)樣子的。后來(lái)有同事說(shuō)，老羅，我記得咱們吃飯的時(shí)候你在罵中國(guó)消費(fèi)者就認(rèn)洋品牌，我們做得比他們好，比他們便宜，還挨罵，還說(shuō)我們黑。而老外賣得那么貴，他們不說(shuō)黑，而且還樂(lè)于買單。你怎么到了元器件上，你就這樣了呢？大家想一下，我為什么要這樣？當(dāng)我得知一個(gè)日本、韓國(guó)的供應(yīng)商都可能掉鏈子的時(shí)候，同時(shí)能不能用國(guó)產(chǎn)元器件頂上去的時(shí)候，我為什么是這樣的嘴臉呢？
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首先說(shuō)回消費(fèi)者，他們認(rèn)為進(jìn)口的品牌愿意掏一些錢，這樣是不是盲目的？其實(shí)整體上還是理性的，因?yàn)檫@是概率問(wèn)題，是消費(fèi)者的時(shí)間成本問(wèn)題。比如說(shuō)我們中國(guó)制造業(yè)跟西方發(fā)達(dá)國(guó)家還是有一定差距的，雖然這些年趕得很兇猛，但是還是有差距。在這種情況下，一個(gè)消費(fèi)者不愿意去花太多的時(shí)間去調(diào)研、做測(cè)試，他也沒(méi)有那么多時(shí)間去做測(cè)試。在這樣的時(shí)候籠統(tǒng)地傾向于認(rèn)為進(jìn)口大品牌質(zhì)量、品質(zhì)、功能好一些，因此買單的時(shí)候多一點(diǎn)是認(rèn)為合理的。而國(guó)產(chǎn)廠商基于特過(guò)去生活經(jīng)驗(yàn)，覺(jué)得差一些、活差一些就要少一些錢，如果錢多就買今后品牌了。雖然有個(gè)體差異，但是整體上是理性的消費(fèi)，不可能普遍買一個(gè)東西的時(shí)候都做大規(guī)模的橫向評(píng)測(cè)，所以相對(duì)而言是合理的。
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對(duì)應(yīng)到我們?cè)诠?yīng)鏈元器件采購(gòu)也是類似的道理，如果我們知道韓國(guó)或日本的元器件大量靠譜，如果成本負(fù)擔(dān)得起是不愿意換國(guó)產(chǎn)元器件的。這也是理性的行為，雖然有個(gè)體的差異。因?yàn)槿毡竞晚n國(guó)的廠商提出發(fā)展制造業(yè)的時(shí)候，也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于歐美廠商，所以也被羞辱得不行。包括索尼當(dāng)年推精品電器被日人罵得太黑了，因?yàn)槿毡局圃炷莻€(gè)時(shí)代是廉價(jià)的早名此。后來(lái)去美國(guó)發(fā)展得巨大成功之后，回到日本之后被當(dāng)然民族英雄了。一代一代企業(yè)家是這樣走過(guò)來(lái)，所以我們能想得明白。從性外一個(gè)角度來(lái)講，你趕上一個(gè)偉大的變革時(shí)代，能夠想清楚這些事情，能夠做好。等到有一天中國(guó)制造讓全世界認(rèn)為是好東西的時(shí)候，如果你剛好生逢其時(shí)參與了這場(chǎng)變革，其實(shí)對(duì)企業(yè)家來(lái)講是可遇不可求的時(shí)代機(jī)遇。從這個(gè)角度講，我們很愿意抗住痛苦，直到走出驕傲的未來(lái)。
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如何打造精品手機(jī)
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接下來(lái)的討論問(wèn)題是如何在一個(gè)超高性價(jià)比鋪天蓋地的時(shí)代打造一個(gè)精品手機(jī)品牌？剛才說(shuō)為什么，現(xiàn)在是如何打造。
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我們基本的想法還是比較簡(jiǎn)單，就是設(shè)計(jì)差異化、軟件體驗(yàn)差異化和品牌差異化。這也是我們多次闡述過(guò)的，我簡(jiǎn)單代過(guò)就好了。
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設(shè)計(jì)差異化，比如白色手機(jī)上看到的攝像頭和聽(tīng)筒都是這樣的情況。我們一開(kāi)始以設(shè)計(jì)企業(yè)自居，做這些細(xì)節(jié)的時(shí)候花了很多心思。如果沒(méi)有弄錯(cuò)的話，今年做的是全金屬中框用了558天攻克了工程上的難題，使得全金屬中框的T2從任何一個(gè)角度看都是百分之百的金屬，沒(méi)有中間攙雜塑料。這些東西對(duì)于注重設(shè)計(jì)的人來(lái)講是意義深遠(yuǎn)的。但是對(duì)于喜歡8塊錢一大盤京醬肉絲的人沒(méi)有什么感觸，這個(gè)是很難講的事情。稍稍不注意分寸，就會(huì)被歪曲。有一次有一個(gè)數(shù)碼門戶網(wǎng)站的人來(lái)采訪說(shuō)起T1的時(shí)候，他問(wèn)怎么這么貴呢？你怎么這么貴呢？怎么能賣3000塊呢？是不是哪兒弄錯(cuò)了？一口氣問(wèn)了我30分鐘。后來(lái)我很愁，還有5000、4000、6000的手機(jī)，我們賣3000塊就是針對(duì)愿意花3000塊的群體。他又問(wèn)了我兩句，我有點(diǎn)不耐煩。我說(shuō)就這樣吧。后來(lái)他臉上有受傷的表情，他發(fā)了帖子說(shuō)羅永浩說(shuō)：窮
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